Zásady ochrany osobných údajov Tashikin

Kto sme

Spoločnosť Tashikin („Tashikin“ alebo „my“) rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa ho chrániť. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú informácie o vás, ktoré môžeme zhromažďovať, ako tieto informácie používame a zdieľame, ako tieto informácie chránime a aké možnosti máte v súvislosti s tým, ako sa tieto informácie používajú. V spoločnosti Tashikin chceme, aby ste sa pri návšteve našich webových stránok a používaní našich služieb cítili čo najpohodlnejšie.

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú naše postupy zhromažďovania informácií, keď:

navštívite túto webovú stránku (www.tashikin.com) alebo iné webové stránky, ktoré vlastní, udržiava alebo kontroluje spoločnosť Tashikin;
si prezeráte alebo klikáte na akýkoľvek náš online obsah alebo interagujete s chatbotom na našej webovej stránke;
prijímate alebo odpovedáte na naše e-maily alebo inú elektronickú komunikáciu;
s nami interagujete na našich stránkach, kanáloch alebo webových stránkach sociálnych médií;
si vytvoríte účet alebo sa inak zaregistrujete alebo zakúpite službu;
vyplníte prieskum, dokončíte dotazník alebo kvíz alebo sa zúčastníte propagačnej akcie, darčekovej akcie alebo lotérie alebo požiadate o štipendium;
si od nás zakúpite produkty alebo ste stranou, ktorá s nami uskutočňuje transakcie;
používate softvérové aplikácie, ktoré sprístupňujeme na počítačoch alebo mobilných zariadeniach;
s nami interagujete offline, napríklad počas návštev na mieste alebo účasťou na podujatiach alebo konferenciách osobne alebo virtuálne.

Vyššie uvedené spoločne označujeme ako „služby“.

Služby kontrolujeme a prevádzkujeme z USA a nemáme v úmysle, aby sme podliehali zákonom alebo jurisdikcii akéhokoľvek štátu, krajiny alebo územia mimo USA.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na postupy ochrany osobných údajov tretích strán, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme. Môžeme ponúkať obsah tretích strán alebo odkazy na webové stránky alebo aplikácie tretích strán, ale zahrnutie odkazu do služieb neznamená, že my alebo naše pridružené spoločnosti podporujeme prepojenú webovú stránku alebo službu. Keď interagujete s tretími stranami, mali by ste si tiež prečítať zásady ochrany osobných údajov a podmienky služby týchto tretích strán, aby ste sa uistili, že rozumiete tomu, ako tieto tretie strany zhromažďujú a zdieľajú informácie o vás.

Okrem toho nezodpovedáme za zásady alebo postupy zhromažďovania, používania, zverejňovania alebo zabezpečenia informácií iných organizácií, ako sú Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM alebo akýkoľvek iný vývojár aplikácií, poskytovateľ aplikácií, poskytovateľ platformy sociálnych médií, poskytovateľ operačného systému, poskytovateľ bezdrôtových služieb alebo výrobca zariadení, vrátane akýchkoľvek osobných informácií, ktoré zverejníte iným organizáciám prostredníctvom našich mobilných aplikácií alebo v súvislosti s nimi alebo našich stránok sociálnych médií.

Aké informácie zhromažďujeme

Typy osobných informácií, ktoré zhromažďujeme, sa líšia v závislosti od poskytovaných služieb. Osobné informácie sú informácie, ktoré vás osobne identifikujú alebo sa týkajú identifikovateľnej osoby. Počas poskytovania služieb môžeme zhromažďovať osobné informácie vrátane mena, čísla domáceho a mobilného telefónu, poštovej adresy, e-mailovej adresy, informácií o platobnej karte a platobných službách tretích strán, ako aj fotografií a videí.

Ak to výslovne nežiadame, žiadame vás, aby ste nám neposielali ani nezverejňovali žiadne citlivé osobné informácie (napríklad informácie týkajúce sa rasového alebo etnického pôvodu, politických názorov, náboženských alebo iných presvedčení, zdravia, biometrických alebo genetických charakteristík, kriminálnej minulosti).

Ako zhromažďujeme informácie

Osobné informácie zhromažďujeme priamo od vás prostredníctvom služieb, ktoré ponúkame. Napríklad, keď sa zaregistrujete na našej webovej stránke, môžete poskytnúť svoje kontaktné informácie, aby ste mohli dostávať informácie o našich produktoch alebo si ich zakúpiť.

Okrem toho môžeme zhromažďovať informácie o vás nepriamo prostredníctvom vášho používania služieb. Môžeme napríklad sledovať informácie, ktoré nám automaticky poskytuje váš prehliadač, vrátane, ale nie výlučne, vašej adresy Media Access Control (MAC), typu počítača (Windows alebo Mac), rozlíšenia obrazovky, názvu a verzie operačného systému, výrobcu a modelu zariadenia, jazyka, webovej stránky, z ktorej ste prišli (známej ako odkazujúca adresa URL), typu prehliadača, ktorý používate, vašej polohy, mobilného operátora, typu pripojenia, času a dátumu prístupu a ďalších informácií zhromažďovaných/používaných prostredníctvom súborov cookie. Ďalšie informácie nájdete v časti o používaní súborov cookie a iných podobných technológií nižšie.

Na používanie alebo doplnenie osobných informácií, ktoré o vás máme, môžeme tiež použiť informácie získané z iných zdrojov, ako sú verejné databázy a platformy sociálnych médií, a informácie, ktoré nám poskytujú tretie strany. Môžeme napríklad zhromažďovať informácie z iných zdrojov na overenie stavu licencie a totožnosti veterinárnych lekárov alebo iných odborníkov v oblasti starostlivosti o zvieratá, ktorí sa zaregistrujú na našej webovej stránke.

Ak nám odošlete akékoľvek osobné informácie o inej osobe, napríklad v súvislosti s našou funkciou odporúčania Tell-A-Friend, vyhlasujete, že máte oprávnenie tak urobiť a umožniť nám používať tieto informácie v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov.

Ako používame informácie

Zhromaždené osobné informácie môžeme použiť na legitímne obchodné účely vrátane:

vývoja, prevádzkovania, propagácie, zlepšovania a marketingu našich produktov a služieb alebo iných produktov alebo služieb súvisiacich so zdravím zvierat;
prepojenia vás s tretími stranami;
spracovania nákupov a iných transakcií;
poskytovania, zlepšovania, vývoja a prevádzkovania našich služieb vrátane našej webovej stránky a chatbota:
reagovania na vaše žiadosti, otázky alebo sťažnosti;
komunikácie s vami;
prevencie, odhaľovania a vyšetrovania trestných činov vrátane podvodov;
dodržiavania zákonných a regulačných požiadaviek, právnych postupov, zmluvných záväzkov a našich zásad;
vykonávania prieskumov, výskumu a analýzy údajov;
poskytovania obsahu, marketingu a propagačných informácií šitých na mieru;
umožnenia spravovať vaše preferencie, vrátane, ale nie výlučne, možnosti odhlásenia sa;
stanovenia a obhajoby zákonných práv, ochrany našich operácií a hľadania dostupných nápravných opatrení;
uskutočnenia fúzie, odpredaja, reštrukturalizácie, reorganizácie, zrušenia alebo iného predaja alebo prevodu všetkých alebo časti našich aktív;
overenia vašej totožnosti.

Osobné informácie môžeme použiť aj na akýkoľvek iný účel, ktorý zverejníme pri zhromažďovaní vašich informácií.

Osobné informácie, ktoré poskytnete, môžeme tiež agregovať alebo zbaviť identifikácie a použiť ich na akýkoľvek účel vrátane vývoja produktov a služieb a zlepšovacích aktivít, ako aj na analýzu trhu. Agregované informácie alebo informácie zbavené identifikácie vás ani žiadnu inú osobu už neidentifikujú.

Ako zdieľame informácie

Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme, môžeme zdieľať s nasledujúcimi stranami:

našimi pridruženými spoločnosťami na účely uvedené v týchto zásadách ochrany osobných údajov;
poskytovateľmi/dodávateľmi služieb tretích strán s cieľom uľahčiť služby, ktoré nám poskytujú, ako napríklad marketing, reklama, prieskum trhu, hosting webových stránok, analýza údajov, spracovanie platieb, poskytovanie informačných technológií a súvisiacej infraštruktúry, funkcie chatbota (vrátane ukladania histórie chatu a poskytovania nástrojov, ktoré nám umožňujú analyzovať vaše interakcie na našej webovej stránke), zákaznícky servis, odosielanie e-mailov, audity a iné služby;
tretími stranami alebo pridruženými spoločnosťami v súvislosti s podnikovou transakciou, ako je predaj, zlúčenie alebo fúzia podniku Tashikin;
tretími stranami z iných právnych dôvodov, ako je presadzovanie našich zmluvných podmienok alebo ochrana práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku nás a/alebo našich pridružených spoločností, vás alebo iných;
vládnymi alebo inými verejnými orgánmi (vrátane regulačných a orgánov činných v trestnom konaní), ak to povoľuje alebo vyžaduje zákon, nariadenie alebo súdny príkaz; a
vášmu veterinárnemu lekárovi alebo inému odborníkovi v oblasti zdravia zvierat.

Zdieľanie vašich osobných informácií obmedzíme tam, kde je to vhodné a vyžaduje to zákon.

Tretím stranám môžeme tiež zverejniť agregované informácie alebo informácie zbavené identifikácie, ktoré neidentifikujú žiadnu osobu, na akýkoľvek účel.

Používanie súborov cookie a iných podobných technológií

Súbory cookie

Táto webová stránka je monitorovaná jedným alebo viacerými softvérmi tretích strán (spoločne „súbory cookie“) a môže zachytávať informácie o vašej návšteve, čo nám pomôže zlepšiť kvalitu našich služieb. Súbory cookie nám umožňujú zhromažďovať informácie, ako je typ prehliadača, čas strávený v službe, navštívené stránky, obsah, ktorý si prezeráte, na ktorý klikáte alebo ktorý zdieľate, vzory kliknutí a dĺžka času stráveného na webovej stránke, ako aj vyhľadávania, ktoré vykonávate, a vaše používanie chatbota, jazykové preferencie a ďalšie údaje o návštevnosti. My a naši poskytovatelia služieb používame tieto informácie na bezpečnostné účely, na uľahčenie navigácie, na efektívnejšie zobrazovanie informácií a na prispôsobenie vašich skúseností. Zhromažďujeme tiež štatistické informácie o používaní služieb, aby sme neustále zlepšovali ich dizajn a funkčnosť, pochopili, ako sa používajú, a pomohli nám pri riešení problémov týkajúcich sa služieb. Súbory cookie nám tiež umožňujú vybrať reklamy alebo ponuky, ktoré vás s najväčšou pravdepodobnosťou zaujmú, a zobrazovať ich počas vašej návštevy webovej stránky. Súbory cookie alebo iné technológie môžeme používať aj v online reklame na sledovanie reakcií na naše reklamy. V súčasnosti nereagujeme na signály prehliadača „Nesledovať“.

Ak si neželáte, aby sa informácie zhromažďovali prostredníctvom používania súborov cookie, väčšina prehliadačov vám umožňuje automaticky odmietnuť súbory cookie alebo vám dáva možnosť odmietnuť alebo prijať konkrétne súbory cookie (alebo súbory cookie) z konkrétnej webovej stránky. Môžete sa tiež obrátiť nahttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Ak však neprijmete súbory cookie, môžete pri používaní služieb zaznamenať určité nepríjemnosti. Môžete tiež nedostávať reklamy alebo iné ponuky od nás, ktoré sú relevantné pre vaše záujmy a potreby.

Funkcia chatu

Keď interagujete s chatbotom na našej webovej stránke, zhromažďujeme informácie o používaní súvisiace s vašimi interakciami s chatbotom, ako napríklad obsah, ktorý si prezeráte, na ktorý klikáte alebo ktorý zdieľate prostredníctvom funkcie chatu.

Vaše používanie našej mobilnej aplikácie

Keď si stiahnete a používate našu mobilnú aplikáciu, my a naši poskytovatelia služieb môžeme sledovať a zhromažďovať údaje o používaní aplikácie, ako napríklad dátum a čas, kedy aplikácia na vašom zariadení pristupuje k našim serverom, a informácie a súbory, ktoré boli stiahnuté do aplikácie na základe vášho ID zariadenia.

Pixelové značky

Pixelové značky (známe aj ako webové majáky a priehľadné GIF) sa môžu používať na sledovanie správania používateľov služieb, meranie úspešnosti našich marketingových kampaní a zostavovanie štatistík o používaní služieb a miere odozvy.

Analýza

Používame službu Google Analytics, ktorá používa súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie a analýzu informácií o vašom používaní služieb a na vykazovanie aktivít a trendov. Táto služba môže tiež zhromažďovať informácie týkajúce sa používania iných webových stránok, aplikácií a online zdrojov. Môžete sa dozvedieť o postupoch spoločnosti Google tak, že prejdete nahttps://policies.google.com/technologies/partner-sitesa uplatníte si možnosť odhlásenia, ktorú poskytuje spoločnosť Google, stiahnutím doplnku prehliadača na odhlásenie zo služby Google Analytics, ktorý je k dispozícii nahttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Neviditeľná služba reCAPTCHA

V službách Google používame aplikáciu Invisible reCAPTCHA spoločnosti Google na zabránenie spamu a inému automatickému zneužívaniu. Nástroj reCAPTCHA môže používať súbory cookie a ďalšie informácie, ako je adresa IP, dátum, čas, jazyk, veľkosť a rozlíšenie obrazovky a pohyby myšou na stránke. Používanie služby reCAPTCHA, ako aj spracovanie akýchkoľvek informácií zhromaždených prostredníctvom tejto služby, podlieha príslušným zásadám ochrany osobných údajov spoločnosti Google (pozrihttps://policies.google.com/privacy) a zmluvným podmienkam spoločnosti Google (pozrihttps://policies.google.com/terms?hl=en).

Adresa IP

Vaša adresa IP je číslo, ktoré automaticky priradí vášmu počítaču váš poskytovateľ internetových služieb. Adresa IP sa identifikuje a automaticky zaznamenáva do našich súborov denníka servera vždy, keď používateľ pristupuje k službám, spolu s časom prístupu a navštívenými stránkami. Adresy IP používame na účely, ako je výpočet úrovní používania, diagnostika problémov so serverom a správa služieb. Z vašej adresy IP môžeme odvodiť aj vašu približnú polohu.

Fyzická poloha

Môžeme zhromažďovať fyzickú polohu vášho zariadenia pomocou satelitu, veží mobilných telefónov alebo signálov Wi-Fi. Fyzickú polohu vášho zariadenia môžeme použiť na to, aby sme vám poskytli personalizované služby a obsah založený na polohe. Fyzickú polohu vášho zariadenia môžeme zdieľať aj s našimi marketingovými partnermi spolu s informáciami o reklamách, ktoré si prezeráte, a ďalšími informáciami, ktoré zhromažďujeme, aby vám mohli poskytovať prispôsobenejší obsah a študovať efektívnosť reklamných kampaní. V niektorých prípadoch vám môže byť povolené povoliť alebo odmietnuť takéto používanie a/alebo zdieľanie polohy vášho zariadenia, ale ak tak urobíte, my a/alebo naši marketingoví partneri vám nemusíme byť schopní poskytnúť príslušné prispôsobené služby a obsah.

Ako chránime vaše informácie

Snažíme sa používať primerané administratívne, technické a fyzické ochranné opatrenia, ako aj ďalšie bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných informácií v rámci našej organizácie pred rastúcimi hrozbami. Bohužiaľ, žiadny prenos údajov cez internet alebo systém ukladania údajov nemôže byť zaručený ako 100 % bezpečný. Preto vám odporúčame, aby ste pri používaní internetu a akýchkoľvek iných odkazov prijali všetky preventívne opatrenia na ochranu svojich informácií. Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša interakcia s nami už nie je bezpečná, okamžite nás informujte pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.

Vaše možnosti ochrany osobných údajov

Môžete sa rozhodnúť, že budete dostávať pravidelné informačné/propagačné/marketingové e-maily od spoločnosti Tashikin a tretích strán, ktoré spolupracujú so spoločnosťou Tashikin. Ak sa chcete odhlásiť alebo sa rozhodnúť, že nebudete dostávať žiadne informačné/propagačné materiály, postupujte podľa pokynov v e-maile (napríklad kliknite na odkaz na odhlásenie) alebo pokynov, ktoré sú súčasťou každého programu, ktorý vám pošleme. Upozorňujeme, že ak sa rozhodnete neprijímať naše propagačné e-maily, môžeme vám stále posielať dôležité administratívne správy, z ktorých sa nemôžete odhlásiť.

Ak chcete požiadať o odstránenie svojich osobných informácií, odošlite svoju žiadosť tu. Ak ste rezidentom Kalifornie alebo Texasu, pozrite si naše oznámenia o ochrane osobných údajov v Kalifornii a Texase, kde nájdete ďalšie informácie o tom, ako uplatniť svoje možnosti ochrany osobných údajov. Na ochranu vašej bezpečnosti môžeme pred implementáciou vašej žiadosti vyžadovať overenie vašej totožnosti. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými zákonmi. Kontaktné informácie nájdete na našej webovej stránkewww.tashikin.comalebo pošlite e-mail na adresu[email protected].