Политика конфиденциальности Tashikin

Кто мы

Tashikin («Tashikin» или «мы») уважает вашу конфиденциальность и стремится ее защищать. Настоящая политика конфиденциальности описывает информацию о вас, которую мы можем собирать, как мы используем и передаем эту информацию, как мы ее защищаем, а также варианты выбора, которые у вас есть в отношении того, как используется эта информация. В Tashikin мы хотим, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно при посещении нашего веб-сайта и использовании наших услуг.

Настоящая политика конфиденциальности описывает наши методы сбора информации, когда вы:

  • Посещаете этот веб-сайт (www.tashikin.com) или другие веб-сайты, принадлежащие, поддерживаемые или контролируемые Tashikin;
  • Просматриваете или нажимаете на любой из наших онлайн-материалов или взаимодействуете с чат-ботом на нашем веб-сайте;
  • Получаете или отвечаете на наши электронные письма или другие электронные сообщения;
  • Взаимодействуете с нами на наших страницах, каналах или веб-сайтах в социальных сетях;
  • Создаете учетную запись или иным образом регистрируетесь или приобретаете услуги;
  • Заполняете опросы, анкеты или тесты, участвуете в рекламных акциях, розыгрышах призов или лотереях или подаете заявку на стипендию;
  • Приобретаете продукты у нас или являетесь стороной, осуществляющей транзакции с нами;
  • Используете программные приложения, которые мы предоставляем для использования на компьютерах или мобильных устройствах;
  • Взаимодействуете с нами в автономном режиме, например, во время посещений объектов или участвуете в мероприятиях или конференциях лично или виртуально.

Мы совместно называем вышеизложенное «Услугами».

Услуги контролируются и управляются нами из Соединенных Штатов и не предназначены для того, чтобы подчинить нас законам и юрисдикции какого-либо штата, страны или территории, кроме Соединенных Штатов.

Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на политику конфиденциальности третьих лиц, которыми мы не владеем и которые не контролируем. Мы можем предоставлять контент третьих лиц или ссылки на веб-сайты или приложения третьих лиц, но включение ссылки в Услуги не означает, что мы или наши аффилированные лица одобряем связанный веб-сайт или услугу. Когда вы взаимодействуете с третьими лицами, вам также следует ознакомиться с политикой конфиденциальности и условиями обслуживания таких третьих лиц, чтобы убедиться, что вы понимаете, как третьи лица собирают и передают информацию о вас.

Кроме того, мы не несем ответственности за политику или практику сбора, использования, раскрытия или безопасности информации других организаций, таких как Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM или любого другого разработчика приложений, поставщика приложений, поставщика платформы социальных сетей, поставщика операционной системы, поставщика беспроводных услуг или производителя устройств, включая любую личную информацию, которую вы раскрываете другим организациям через наши мобильные приложения или в связи с ними или на наших страницах в социальных сетях.

Какую информацию мы собираем

Типы личной информации, которую мы собираем, зависят от предоставляемых Услуг. Личная информация — это информация, которая идентифицирует вас как личность или относится к идентифицируемому лицу. В ходе предоставления Услуг мы можем собирать личную информацию, включая имя, домашний и мобильный номера телефонов, почтовый адрес, адрес электронной почты, данные платежной карты и сторонних платежных сервисов, а также фотографии и видео.

Если мы специально не просим об этом, мы просим вас не отправлять нам и не раскрывать какую-либо конфиденциальную личную информацию (например, информацию, касающуюся расового или этнического происхождения, политических взглядов, религиозных или иных убеждений, здоровья, биометрических или генетических характеристик, криминального прошлого).

Как мы собираем информацию

Мы собираем личную информацию непосредственно от вас через Услуги, которые мы предоставляем. Например, когда вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, вы можете предоставить свою контактную информацию, чтобы получать информацию о наших продуктах или приобретать их.

Кроме того, мы можем косвенно собирать информацию о вас в результате использования вами Услуг. Например, мы можем отслеживать информацию, которую ваш браузер автоматически предоставляет нам, включая, помимо прочего, ваш адрес управления доступом к среде (MAC), тип компьютера (Windows или Mac), разрешение экрана, название и версию операционной системы, производителя и модель устройства, язык, веб-сайт, с которого вы пришли (так называемый URL-адрес перехода), тип используемого вами браузера, ваше местоположение, оператора мобильной связи, тип подключения, время и дату доступа, а также другую информацию, собранную/используемую с помощью файлов Cookie. Для получения дополнительной информации см. раздел об использовании файлов Cookie и других подобных технологий ниже.

Мы также можем использовать или дополнять имеющуюся у нас личную информацию о вас информацией, полученной из других источников, таких как общедоступные базы данных и платформы социальных сетей, а также информацией, которую третьи лица предоставляют нам. Например, мы можем собирать информацию из других источников для проверки статуса лицензии и личности ветеринаров или других специалистов по уходу за животными, зарегистрированных на нашем веб-сайте.

Если вы предоставляете нам какую-либо личную информацию о другом человеке, например, в связи с нашей функцией реферальной программы «Расскажи другу», вы заявляете, что у вас есть полномочия на это и разрешаете нам использовать эту информацию в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

Как мы используем информацию

Мы можем использовать собранную личную информацию в законных коммерческих целях, в том числе для:

  • Разработки, эксплуатации, продвижения, улучшения и маркетинга наших продуктов и услуг или других продуктов или услуг, связанных со здоровьем животных;
  • Связи вас с третьими лицами;
  • Обработки покупок и других транзакций;
  • Предоставления, улучшения, разработки и эксплуатации наших Услуг, включая наш веб-сайт и чат-бот:
  • Ответа на ваши запросы, вопросы или жалобы;
  • Общения с вами;
  • Предотвращения, обнаружения и расследования преступлений, включая мошенничество;
  • Соблюдения юридических и нормативных требований, судебных процессов, договорных обязательств и нашей политики;
  • Проведения опросов, исследований и анализа данных;
  • Предоставления вам индивидуального контента, маркетинговой и рекламной информации;
  • Предоставления вам возможности управлять своими предпочтениями, включая, помимо прочего, возможность отказа;
  • Установления и защиты законных прав, защиты нашей деятельности и поиска доступных средств правовой защиты;
  • Осуществления слияния, разукрупнения, реструктуризации, реорганизации, роспуска или иной продажи или передачи части или всех наших активов;
  • Подтверждения вашей личности.

Мы также можем использовать личную информацию для любых других целей, о которых мы сообщаем вам при сборе вашей информации.

Мы также можем обобщать или деидентифицировать предоставленную вами личную информацию и использовать ее для любых целей, включая разработку и улучшение продуктов и услуг, а также для анализа рынка. Обобщенная или деидентифицированная информация больше не идентифицирует вас или какое-либо другое физическое лицо.

Как мы передаем информацию

Мы можем передавать собранную нами личную информацию следующим сторонам:

  • Нашим аффилированным лицам для целей, описанных в настоящей политике конфиденциальности;
  • Сторонним поставщикам услуг/поставщикам для содействия в предоставлении ими услуг нам, таких как маркетинг, реклама, исследование рынка, хостинг веб-сайтов, анализ данных, обработка платежей, предоставление информационных технологий и связанной инфраструктуры, функциональность чат-ботов (включая хранение журналов чатов и предоставление инструментов, позволяющих нам анализировать ваше взаимодействие на нашем веб-сайте), обслуживание клиентов, отправка электронных писем, аудит и другие услуги;
  • Третьим лицам или аффилированным лицам в связи с корпоративной транзакцией, такой как продажа, слияние или объединение бизнеса Tashikin;
  • Третьим лицам по другим юридическим причинам, таким как обеспечение соблюдения наших условий и положений или защита прав, конфиденциальности, безопасности или собственности нас и/или наших аффилированных лиц, вас или других лиц;
  • Государственным или иным государственным органам (включая регулирующие органы и правоохранительные органы), когда это разрешено или требуется законом, постановлением или судебным приказом; и
  • Вашему ветеринару или другому специалисту по уходу за животными.

Мы будем ограничивать передачу вашей личной информации, когда это уместно и требуется по закону.

Мы также можем раскрывать третьим лицам обобщенную или деидентифицированную информацию, которая не идентифицирует какое-либо физическое лицо, для любых целей.

Использование файлов Cookie и других подобных технологий

Cookie-файлы

Этот веб-сайт отслеживается одним или несколькими сторонними программными обеспечениями (совместно именуемыми «Cookie-файлы») и может собирать информацию о вашем посещении, что поможет нам улучшить качество обслуживания. Cookie-файлы позволяют нам собирать такую информацию, как тип браузера, время, проведенное в Услугах, посещенные страницы, контент, который вы просматриваете, нажимаете или которым делитесь, модели переходов по ссылкам и продолжительность времени, проведенного на веб-сайте, а также поисковые запросы, использование вами чат-бота, языковые предпочтения и другие данные о трафике. Мы и наши поставщики услуг используем эту информацию в целях безопасности, для облегчения навигации, более эффективного отображения информации и персонализации вашего опыта. Мы также собираем статистическую информацию об использовании Услуг, чтобы постоянно улучшать их дизайн и функциональность, понимать, как они используются, и помогать нам в решении вопросов, касающихся Услуг. Cookie-файлы также позволяют нам выбирать рекламу или предложения, которые, скорее всего, заинтересуют вас, и отображать их во время посещения веб-сайта. Мы также можем использовать Cookie-файлы или другие технологии в онлайн-рекламе для отслеживания откликов на нашу рекламу. В настоящее время мы не отвечаем на сигналы браузера «Не отслеживать».

Если вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью Cookie-файлов, большинство браузеров позволяют вам автоматически отклонять Cookie-файлы или предоставляют вам возможность отклонять или принимать определенные Cookie-файлы (или Cookie-файлы) с определенного веб-сайта. Вы также можете обратиться кhttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Однако, если вы не принимаете Cookie-файлы, вы можете столкнуться с некоторыми неудобствами при использовании Услуг. Вы также можете не получать от нас рекламу или другие предложения, которые соответствуют вашим интересам и потребностям.

Функция чата

Когда вы взаимодействуете с чат-ботом на нашем веб-сайте, мы собираем информацию об использовании, связанную с вашим взаимодействием с чат-ботом, например, контент, который вы просматриваете, нажимаете или которым делитесь через функцию чата.

Использование вами нашего мобильного приложения

Когда вы загружаете и используете наше мобильное приложение, мы и наши поставщики услуг можем отслеживать и собирать данные об использовании приложения, такие как дата и время доступа приложения к нашим серверам с вашего устройства, а также информацию и файлы, которые были загружены в приложение на основе идентификатора вашего устройства.

Пиксельные теги

Пиксельные теги

Пиксельные теги (также известные как веб-маяки и прозрачные GIF-файлы) могут использоваться для отслеживания действий пользователей Услуг, измерения успеха наших маркетинговых кампаний и составления статистики об использовании Услуг и показателях отклика.

Аналитика

Мы используем Google Analytics, который использует Cookie-файлы и аналогичные технологии для сбора и анализа информации об использовании вами Услуг и составления отчетов о деятельности и тенденциях. Эта услуга также может собирать информацию об использовании других веб-сайтов, приложений и онлайн-ресурсов. Вы можете узнать о практике Google, перейдя по адресуhttps://policies.google.com/technologies/partner-sites, и отказаться от нее, скачав надстройку браузера для отказа от Google Analytics, доступную по адресуhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Невидимый reCAPTCHA

Мы используем приложение Google Invisible reCAPTCHA в службах Google для предотвращения спама и других автоматических злоупотреблений. Инструмент reCAPTCHA может использовать Cookie-файлы и другую информацию, такую как IP-адрес, дата, время, язык, размер и разрешение экрана, а также движения мыши на странице. Использование служб reCAPTCHA и обработка любой информации, собранной с помощью служб reCAPTCHA, регулируются применимой политикой конфиденциальности Google (см.https://policies.google.com/privacy) и условиями обслуживания Google (см.https://policies.google.com/terms?hl=en).

IP-адрес

Ваш IP-адрес — это номер, который автоматически присваивается вашему компьютеру вашим интернет-провайдером. IP-адрес идентифицируется и автоматически регистрируется в файлах журналов нашего сервера всякий раз, когда пользователь получает доступ к Услугам, вместе со временем посещения и посещенными страницами. Мы используем IP-адреса для таких целей, как расчет уровней использования, диагностика проблем с сервером и администрирование Услуг. Мы также можем получить приблизительное местоположение вашего устройства по вашему IP-адресу.

Физическое местоположение

Мы можем собирать физическое местоположение вашего устройства, используя, например, спутники, вышки сотовой связи или сигналы Wi-Fi. Мы можем использовать физическое местоположение вашего устройства, чтобы предоставлять вам персонализированные услуги и контент на основе местоположения. Мы также можем передавать физическое местоположение вашего устройства нашим маркетинговым партнерам, а также информацию о рекламе, которую вы просматриваете, и другую информацию, которую мы собираем, чтобы они могли предоставлять вам более персонализированный контент и изучать эффективность рекламных кампаний. В некоторых случаях вам может быть разрешено разрешить или запретить такое использование и/или передачу местоположения вашего устройства, но если вы это сделаете, мы и/или наши маркетинговые партнеры не сможем предоставить вам применимые персонализированные услуги и контент.

Как мы защищаем вашу информацию

Мы стремимся использовать разумные административные, технические и физические меры защиты, а также другие меры безопасности для защиты личной информации внутри нашей организации от растущих угроз. К сожалению, передача данных через Интернет или систему хранения данных не может быть гарантирована на 100% безопасной. Поэтому мы рекомендуем вам принимать все меры предосторожности при использовании Интернета и любых других ссылок для защиты вашей информации. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным, немедленно сообщите нам об этом, используя контактную информацию, указанную ниже.

Ваш выбор конфиденциальности

У вас есть возможность получать регулярные информационные/рекламные/маркетинговые электронные письма от Tashikin и третьих лиц, сотрудничающих с Tashikin. Чтобы отписаться или отказаться от получения каких-либо информационных/рекламных материалов, следуйте инструкциям в электронном письме (например, нажав ссылку для отписки) или инструкциям, включенным в каждую программу, которую мы вам отправляем. Обратите внимание, что если вы откажетесь от получения наших рекламных электронных писем, мы все равно можем отправлять вам важные административные сообщения, от которых вы не можете отказаться.

Если вы хотите запросить удаление своей личной информации, отправьте свой запрос здесь. Если вы являетесь жителем Калифорнии или Техаса, ознакомьтесь с нашими заявлениями о конфиденциальности для Калифорнии и Техаса для получения дополнительной информации о том, как воспользоваться своим правом выбора конфиденциальности. В целях защиты вашей безопасности нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем выполнять ваш запрос. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством. Контактную информацию можно найти на нашем веб-сайтеwww.tashikin.comили отправив электронное письмо по адресу[email protected].