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Estamos empenhados em fornecer as informações de suporte necessárias para ajudá-lo a entender melhor o conhecimento sobre saúde animal e usar os produtos Tashikin.
Recursos de suporte à prática clínica
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Perguntas frequentes (FAQ)
Como devo armazenar os kits de teste rápido Tashikin?
A maioria dos kits de teste rápido Tashikin pode ser armazenada em temperatura ambiente (normalmente 2-30°C). Certifique-se de consultar as instruções de uso (IFU) específicas do produto para obter informações precisas sobre as condições de armazenamento e o prazo de validade. Evite congelar e a luz solar direta.
O que devo fazer se a linha de controle (linha C) não aparecer nos resultados do teste?
Se a linha de controle (linha C) não aparecer, o teste é inválido. As possíveis causas incluem operação inadequada, kit vencido ou danificado. Verifique se as etapas operacionais estão corretas e repita o teste com um novo cartão de teste. Se o problema persistir, entre em contato com nosso departamento de suporte técnico.
A linha de teste (linha T) é clara, é um resultado positivo?
Sim, mesmo que a cor da linha de teste (linha T) seja muito clara, desde que esteja claramente visível dentro do tempo de leitura especificado, ela deve ser interpretada como um resultado positivo. A profundidade da cor pode estar relacionada à concentração de antígeno/anticorpo na amostra, mas não afeta a interpretação do resultado qualitativo.
Posso misturar soluções tampão de diferentes lotes de kits?
Não. Para garantir a precisão dos resultados do teste, certifique-se de usar a solução tampão de amostra fornecida no mesmo kit. Pode haver pequenas diferenças na composição das soluções tampão de diferentes lotes e a mistura pode levar a resultados imprecisos ou falha no teste.
Precisa de mais ajuda?
Se você não encontrar a resposta em nossa central de recursos ou precisar de orientação técnica profissional, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico.
- E-mail de suporte técnico:[email protected]
- Linha direta de suporte técnico:+86-0571-87763175