Politique de confidentialité de Tashikin
Qui sommes-nous
Tashikin (« Tashikin » ou « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous pouvons recueillir à votre sujet, la manière dont nous utilisons et partageons ces informations, la manière dont nous les protégeons et les choix dont vous disposez quant à l'utilisation de ces informations. Chez Tashikin, nous souhaitons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible lorsque vous visitez nos sites Web et utilisez nos services.
La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte d'informations lorsque vous :
- Visitez ce site Web (www.tashikin.com) ou d'autres sites Web détenus, gérés ou contrôlés par Tashikin ;
- Consultez ou cliquez sur l'un de nos contenus en ligne, ou interagissez avec un chatbot sur notre site Web ;
- Recevez ou répondez à nos courriels ou autres communications électroniques ;
- Interagissez avec nous sur nos pages, chaînes ou sites Web de médias sociaux ;
- Créez un compte ou vous inscrivez ou achetez des services d'une autre manière ;
- Remplissez des sondages, répondez à des questionnaires ou à des quiz, ou participez à des promotions, des cadeaux ou des tirages au sort, ou demandez une bourse d'études ;
- Achetez des produits chez nous ou êtes une partie qui effectue des transactions avec nous ;
- Utilisez des applications logicielles que nous mettons à disposition sur des ordinateurs ou des appareils mobiles ;
- Interagissez avec nous hors ligne, par exemple lors de visites sur place ou en participant à des événements ou à des conférences en personne ou virtuellement.
Nous désignons collectivement ce qui précède par le terme « Services ».
Les Services sont contrôlés et exploités par nos soins depuis les États-Unis et ne sont pas destinés à nous soumettre aux lois ou à la juridiction d'un État, d'un pays ou d'un territoire autre que les États-Unis.
La présente politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques de confidentialité des tiers que nous ne possédons ni ne contrôlons. Nous pouvons fournir du contenu tiers ou des liens vers des sites Web ou des applications tiers, mais l'inclusion d'un lien dans les Services n'implique pas que nous ou nos sociétés affiliées approuvions le site ou le service lié. Lorsque vous interagissez avec des tiers, vous devez également lire les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces tiers afin de vous assurer que vous comprenez comment ils recueillent et partagent des informations vous concernant.
En outre, nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation ou de sécurité des informations d'autres organisations, telles que Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM ou tout autre développeur d'applications, fournisseur d'applications, fournisseur de plateforme de médias sociaux, fournisseur de système d'exploitation, fournisseur de services sans fil ou fabricant d'appareils, y compris en ce qui concerne les informations personnelles que vous divulguez à d'autres organisations par le biais de nos applications mobiles ou en relation avec celles-ci ou nos pages de médias sociaux.
Quelles informations recueillons-nous ?
Les types d'informations personnelles que nous recueillons varient en fonction des Services fournis. Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement ou qui concernent une personne identifiable. Dans le cadre des Services, nous pouvons recueillir des informations personnelles, notamment le nom, les numéros de téléphone fixe et de téléphone portable, l'adresse postale, l'adresse électronique, les informations relatives aux cartes de paiement et aux services de paiement tiers, ainsi que des photos et des vidéos.
Sauf demande spécifique, nous vous demandons de ne pas nous envoyer ni de nous divulguer d'informations personnelles sensibles (par exemple, des informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou autres, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels).
Comment recueillons-nous les informations ?
Nous recueillons des informations personnelles directement auprès de vous par le biais des Services que nous fournissons. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, vous pouvez fournir vos coordonnées afin de recevoir des informations sur nos produits ou d'acheter nos produits.
En outre, nous pouvons recueillir indirectement des informations vous concernant par le biais de votre utilisation des Services. Par exemple, nous pouvons suivre les informations que votre navigateur nous fournit automatiquement, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse de contrôle d'accès aux médias (MAC), le type d'ordinateur (Windows ou Mac), la résolution de l'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le site Web d'où vous venez (appelé URL de référence), le type de navigateur que vous utilisez, votre emplacement, l'opérateur de téléphonie mobile, le type de connexion, l'heure et la date d'accès, et d'autres informations recueillies/utilisées par le biais de cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section ci-dessous relative à l'utilisation des cookies et autres technologies similaires.
Nous pouvons également utiliser ou compléter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet avec des informations que nous recevons d'autres sources, telles que des bases de données publiques et des plateformes de médias sociaux, ainsi que des informations que des tiers nous fournissent. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations auprès d'autres sources afin de vérifier le statut de la licence et l'identité des vétérinaires ou autres professionnels de la santé animale qui s'inscrivent sur nos sites Web.
Si vous nous soumettez des informations personnelles concernant une autre personne, par exemple dans le cadre de notre fonction de recommandation « Tell-A-Friend », vous déclarez que vous avez le droit de le faire et que vous nous autorisez à utiliser ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.
Comment utilisons-nous les informations ?
Nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous recueillons à des fins commerciales légitimes, notamment :
- Développer, exploiter, promouvoir, améliorer et commercialiser nos produits et services ou d'autres produits ou services liés à la santé animale ;
- Vous mettre en relation avec des tiers ;
- Traiter les achats et autres transactions ;
- Fournir, améliorer, développer et exploiter nos Services, y compris nos sites Web et nos chatbots :
- Répondre à vos demandes, questions ou plaintes ;
- Communiquer avec vous ;
- Prévenir, détecter et enquêter sur les crimes, y compris la fraude ;
- Se conformer aux exigences légales et réglementaires, aux procédures judiciaires, aux obligations contractuelles et à nos politiques ;
- Mener des enquêtes, des recherches et des analyses de données ;
- Vous fournir un contenu, un marketing et des informations promotionnelles personnalisés ;
- Vous permettre de gérer vos préférences, y compris, mais sans s'y limiter, la possibilité de vous désinscrire ;
- Établir et défendre des droits légaux, protéger nos opérations et rechercher les recours disponibles ;
- Effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs ;
- Vérifier votre identité.
Nous pouvons également utiliser des informations personnelles à toute autre fin que nous vous divulguons au moment où nous recueillons vos informations.
Nous pouvons également agréger ou dépersonnaliser les informations personnelles que vous fournissez et les utiliser à toutes fins, y compris pour le développement et l'amélioration de produits et de services, ainsi que pour l'analyse de marché. Les informations agrégées ou dépersonnalisées ne vous identifient plus, vous ou toute autre personne.
Comment partageons-nous les informations ?
Nous pouvons partager les informations personnelles que nous recueillons avec les parties suivantes :
- Nos sociétés affiliées, aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ;
- Les prestataires de services/fournisseurs tiers, afin de faciliter les services qu'ils nous fournissent, tels que le marketing, la publicité, les études de marché, l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, le traitement des paiements, la fourniture de technologies de l'information et d'infrastructures connexes, les fonctionnalités de chatbot (y compris par le biais du stockage des transcriptions de chat et de la fourniture d'outils qui nous permettent d'analyser votre interaction sur notre site Web), le service clientèle, l'envoi d'e-mails, l'audit et d'autres services ;
- Un tiers ou une société affiliée dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente, la fusion ou le regroupement de l'entreprise Tashikin ;
- Des tiers pour d'autres raisons juridiques, telles que l'application de nos conditions générales ou la protection des droits, de la vie privée, de la sécurité ou de la propriété de nous-mêmes et/ou de nos sociétés affiliées, de vous ou d'autres personnes ;
- Les autorités gouvernementales ou autres autorités publiques (y compris les autorités de réglementation et les forces de l'ordre) dans la mesure où cela est autorisé ou requis par la loi, la réglementation ou une ordonnance d'un tribunal ; et
- Votre vétérinaire ou autre professionnel de la santé animale.
Nous limiterons le partage de vos informations personnelles lorsque cela est approprié et requis par la loi.
Nous pouvons également divulguer à des tiers des informations agrégées ou dépersonnalisées qui ne permettent pas d'identifier une personne à quelque fin que ce soit.
Utilisation de cookies et d'autres technologies similaires
Cookies
Ce site Web est surveillé par un ou plusieurs logiciels tiers (collectivement appelés « cookies ») et peut capturer des informations sur votre visite qui nous aideront à améliorer la qualité de notre service. Les cookies nous permettent de recueillir des informations telles que le type de navigateur, le temps passé sur les Services, les pages visitées, le contenu que vous consultez, cliquez ou partagez, les modèles de flux de clics et la durée de votre visite sur un site Web, ainsi que les recherches que vous effectuez et votre utilisation des chatbots, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic. Nous et nos fournisseurs de services utilisons ces informations à des fins de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations plus efficacement et pour personnaliser votre expérience. Nous recueillons également des informations statistiques sur l'utilisation des Services afin d'améliorer continuellement leur conception et leurs fonctionnalités, de comprendre comment ils sont utilisés et de nous aider à résoudre les problèmes concernant les Services. Les cookies nous permettent également de sélectionner les publicités ou les offres les plus susceptibles de vous intéresser et de les afficher lorsque vous visitez les sites Web. Nous pouvons également utiliser des cookies ou d'autres technologies dans la publicité en ligne pour suivre les réponses à nos publicités. Nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs.
Si vous ne souhaitez pas que des informations soient recueillies par le biais de l'utilisation de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de refuser automatiquement les cookies ou de choisir de refuser ou d'accepter des cookies spécifiques (ou des cookies) provenant d'un site Web particulier. Vous pouvez également consulterhttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de rencontrer des inconvénients lors de l'utilisation des Services. Vous risquez également de ne pas recevoir de notre part de publicités ou d'autres offres qui correspondent à vos intérêts et à vos besoins.
Fonctionnalité de chat
Lorsque vous interagissez avec un chatbot sur notre site Web, nous recueillons des informations d'utilisation relatives à votre interaction avec le chatbot, telles que le contenu que vous consultez, cliquez ou partagez par le biais de la fonctionnalité de chat.
Votre utilisation de nos applications mobiles
Lorsque vous téléchargez et utilisez nos applications mobiles, nous et nos fournisseurs de services pouvons suivre et recueillir des données d'utilisation des applications, telles que la date et l'heure auxquelles les applications de votre appareil accèdent à nos serveurs, ainsi que les informations et les fichiers qui ont été téléchargés dans l'application en fonction de votre identifiant d'appareil.
Balises pixel
Balises pixel
Les balises pixel (également appelées balises Web et GIF invisibles) peuvent être utilisées pour suivre les actions des utilisateurs des Services, mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des Services et les taux de réponse.
Analyse (Analytics)
Nous utilisons Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour recueillir et analyser des informations sur votre utilisation des Services et rendre compte des activités et des tendances. Ce service peut également recueillir des informations concernant l'utilisation d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en consultanthttps://policies.google.com/technologies/partner-siteset exercer les options de retrait proposées par Google en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics, disponible à l'adressehttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
reCAPTCHA invisible
Nous utilisons l'application reCAPTCHA invisible de Google sur les services Google pour lutter contre le spam et autres abus automatisés. L'outil reCAPTCHA peut utiliser des cookies sur une page, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse IP, la date, l'heure, la langue, la taille et la résolution de l'écran et les mouvements de la souris. L'utilisation du service reCAPTCHA et le traitement de toute information recueillie par le biais de ce service sont soumis à la politique de confidentialité applicable de Google (voirhttps://policies.google.com/privacy) et aux conditions d'utilisation de Google (voirhttps://policies.google.com/terms?hl=en).
Adresse IP
Votre adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès à Internet. Une adresse IP est identifiée et enregistrée automatiquement dans nos fichiers journaux de serveur chaque fois qu'un utilisateur accède aux Services, ainsi que l'heure de la visite et les pages visitées. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d'utilisation, le diagnostic des problèmes de serveur et l'administration des Services. Nous pouvons également déduire votre emplacement approximatif de votre adresse IP.
Localisation physique
Nous pouvons recueillir la localisation physique de votre appareil en utilisant, par exemple, des satellites, des tours de téléphonie cellulaire ou des signaux Wi-Fi. Nous pouvons utiliser la localisation physique de votre appareil pour vous fournir des services et des contenus personnalisés basés sur la localisation. Nous pouvons également partager la localisation physique de votre appareil, ainsi que des informations sur les publicités que vous avez consultées et d'autres informations que nous recueillons, avec nos partenaires marketing afin de leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et d'étudier l'efficacité des campagnes publicitaires. Dans certains cas, vous pouvez être autorisé à autoriser ou à refuser une telle utilisation et/ou un tel partage de la localisation de votre appareil, mais si vous le faites, nous et/ou nos partenaires marketing pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services et le contenu personnalisés applicables.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous cherchons à utiliser des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables, ainsi que d'autres mesures de sécurité, pour protéger les informations personnelles au sein de notre organisation contre les menaces croissantes. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou système de stockage de données ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %. Par conséquent, nous vous recommandons de prendre toutes les précautions nécessaires lorsque vous utilisez Internet et tout autre lien pour protéger vos informations. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Vos choix en matière de confidentialité
Vous pouvez choisir de recevoir des courriels d'information/promotionnels/marketing périodiques de Tashikin et de tiers travaillant avec Tashikin. Pour vous désabonner ou choisir de ne pas recevoir de matériel d'information/promotionnel, veuillez suivre les instructions contenues dans le courriel (par exemple, en cliquant sur un lien de désabonnement) ou les instructions incluses dans chaque programme que nous vous envoyons. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas recevoir de courriels promotionnels de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs importants auxquels vous ne pouvez pas vous désinscrire.
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