Tashikinin tietosuojakäytäntö

Keitä me olemme

Tashikin ("Tashikin" tai "me") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan sitä. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, mitä tietoja voimme kerätä sinusta, miten käytämme ja jaamme niitä, miten suojaamme niitä ja mitä valintoja sinulla on tietojesi käytön suhteen. Me Tashikinilla haluamme, että tunnet olosi mahdollisimman mukavaksi vieraillessasi verkkosivustoillamme ja käyttäessäsi palveluitamme.

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa käytäntöjämme tietojen keräämisen suhteen, kun teet seuraavia asioita:

  • Vierailet tällä verkkosivustolla (www.tashikin.com) tai muilla Tashikinin omistamilla, ylläpitämillä tai hallinnoimilla verkkosivustoilla;
  • Tarkastelet tai napsautat mitä tahansa online-sisältöämme tai olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme chatbotin kanssa;
  • Vastaanotat tai vastaat sähköposteihimme tai muihin sähköisiin viesteihin;
  • Olet vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisen median sivuillamme, kanavillamme tai sivustoillamme;
  • Luot tilin tai rekisteröidyt tai ostat palveluita muulla tavalla;
  • Täytät kyselyn, suoritat kyselylomakkeen tai tietovisan tai osallistut kampanjoihin, arvontoihin tai kilpailuihin tai haet apurahaa;
  • Ostat tuotteita meiltä tai olet osapuoli kanssamme tehtävissä liiketoimissa;
  • Käytät ohjelmistosovelluksia, jotka tarjoamme tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi;
  • Olet vuorovaikutuksessa kanssamme offline-tilassa, esimerkiksi paikan päällä tapahtuvan vierailun aikana tai osallistumalla tapahtumiin tai konferensseihin paikan päällä tai virtuaalisesti.

Yhdessä viittaamme edellä mainittuihin asioihin "Palveluina".

Palveluita hallitaan ja operoidaan Yhdysvalloista käsin, eikä niiden ole tarkoitus alistaa meitä minkään muun osavaltion, maan tai alueen kuin Yhdysvaltojen lakeihin ja lainkäyttövaltaan.

Tämä tietosuojakäytäntö ei kata sellaisten kolmansien osapuolten tietosuojakäytäntöjä, joita emme omista tai hallitse. Voimme tarjota kolmannen osapuolen sisältöä tai linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai sovelluksiin, mutta linkkien sisällyttäminen Palveluihin ei tarkoita, että me tai tytäryhtiömme hyväksyisimme linkitettyjä sivustoja tai palveluita. Kun olet vuorovaikutuksessa kolmannen osapuolen kanssa, sinun tulee myös lukea kyseisen kolmannen osapuolen tietosuojakäytännöt ja käyttöehdot varmistaaksesi, että ymmärrät, miten kolmas osapuoli kerää ja jakaa tietojasi.

Lisäksi emme ole vastuussa muiden organisaatioiden, kuten Facebookin, Applen, Googlen, Microsoftin, RIM:n tai minkään muun sovelluskehittäjän, sovellusten tarjoajan, sosiaalisen median alustan tarjoajan, käyttöjärjestelmän tarjoajan, langattoman palvelun tarjoajan tai laitteen valmistajan, tietojen keruu-, käyttö-, luovutus- tai turvallisuuskäytännöistä tai -toimista, mukaan lukien kaikki henkilötiedot, jotka luovutat muille organisaatioille mobiilisovelluksemme kautta tai siihen liittyen tai sosiaalisen median sivuillamme.

Mitä tietoja keräämme

Keräämiemme henkilötietojen tyypit vaihtelevat tarjottujen palveluiden mukaan. Henkilötiedot ovat tietoja, jotka tunnistavat sinut henkilökohtaisesti tai liittyvät tunnistettavissa olevaan henkilöön. Palveluiden aikana voimme kerätä henkilötietoja, kuten nimi, koti- ja matkapuhelinnumerot, postiosoite, sähköpostiosoite, maksukortti- ja kolmannen osapuolen maksupalvelutiedot sekä valokuvia ja videoita.

Ellei erikseen pyydetä, pyydämme, ettet lähetä tai paljasta meille mitään arkaluonteisia henkilötietoja (esimerkiksi tietoja, jotka liittyvät rotuun tai etniseen alkuperään, poliittisiin mielipiteisiin, uskonnollisiin tai muihin vakaumuksiin, terveyteen, biometrisiin tai geneettisiin ominaisuuksiin, rikosrekisteriin).

Miten keräämme tietoja

Keräämme henkilötietoja suoraan sinulta tarjoamiemme palveluiden kautta. Esimerkiksi, kun rekisteröidyt verkkosivustollemme, voit antaa yhteystietosi vastaanottaaksesi tietoja tuotteistamme tai ostaaksesi tuotteitamme.

Lisäksi voimme kerätä tietoja sinusta epäsuorasti, kun käytät palveluita. Voimme esimerkiksi seurata selaimesi automaattisesti meille antamia tietoja, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, media access control (MAC) -osoitteesi, tietokoneesi tyyppi (Windows tai Mac), näytön tarkkuus, käyttöjärjestelmän nimi ja versio, laitteen valmistaja ja malli, kieli, verkkosivusto, jolta tulit (kutsutaan viittaavaksi URL-osoitteeksi), käyttämäsi selaintyyppi, sijaintisi, matkapuhelinoperaattori, yhteystyyppi, pääsyaika ja -päivämäärä sekä evästeiden kautta kerätyt/käytetyt muut tiedot. Katso lisätietoja alla olevasta evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käytöstä.

Voimme myös käyttää muista lähteistä, kuten julkisista tietokannoista ja sosiaalisen median alustoista, saatuja tietoja sekä kolmansien osapuolten meille antamia tietoja täydentämään hallussamme olevia henkilötietojasi. Voimme esimerkiksi kerätä tietoja muista lähteistä varmistaaksemme verkkosivustollemme rekisteröityneiden eläinlääkäreiden tai muiden eläinten terveydenhuollon ammattilaisten lisenssitilan ja henkilöllisyyden.

Jos lähetät meille jonkun toisen henkilötietoja, kuten henkilötietoja, jotka liittyvät Tell-A-Friend-suositusominaisuuteemme, vakuutat, että sinulla on oikeus tehdä niin ja sallia meidän käyttää näitä tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Miten käytämme tietoja

Voimme käyttää kerättyjä henkilötietoja laillisiin liiketoimintatarkoituksiin, mukaan lukien:

  • Tuotteidemme ja palveluidemme tai muiden eläinten terveyteen liittyvien tuotteiden tai palveluiden kehittäminen, operointi, edistäminen, parantaminen ja markkinointi;
  • Sinun yhdistäminen kolmansiin osapuoliin;
  • Ostojen ja muiden tapahtumien käsittely;
  • Palveluidemme, mukaan lukien verkkosivustomme ja chatbotimme, tarjoaminen, parantaminen, kehittäminen ja operointi:
  • Pyyntöihisi, tiedusteluihisi tai valituksiisi vastaaminen;
  • Kommunikointi kanssasi;
  • Rikosten, mukaan lukien petosten, ennaltaehkäisy, havaitseminen ja tutkiminen;
  • Lakien ja säännösten, oikeudenkäyntien, sopimusvelvoitteiden ja käytäntöjemme noudattaminen;
  • Tutkimusten, tutkimusten ja data-analyysin suorittaminen;
  • Räätälöidyn sisällön, markkinoinnin ja myynninedistämistietojen tarjoaminen sinulle;
  • Sinun mahdollistaminen hallitsemaan asetuksiasi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, mahdollisuus kieltäytyä;
  • Laillisten oikeuksien vahvistaminen ja puolustaminen, toimintojemme suojaaminen ja saatavilla olevien oikeussuojakeinojen hakeminen;
  • Yhdistyminen, luopuminen, uudelleenjärjestely, uudelleenorganisointi, purkaminen tai muulla tavalla omaisuutemme osan tai koko myynti tai siirto;
  • Henkilöllisyytesi vahvistaminen.

Voimme myös käyttää henkilötietoja mihin tahansa muuhun tarkoitukseen, joka on ilmoitettu sinulle tietojesi keräämisen yhteydessä.

Voimme myös yhdistää tai anonymisoida antamiasi henkilötietoja ja käyttää niitä mihin tahansa tarkoitukseen, mukaan lukien tuotteiden ja palveluiden kehitys- ja parannustoiminta sekä markkina-analyysi. Yhdistetyt tai anonymisoidut tiedot eivät enää tunnista sinua tai ketään muutakaan henkilöä.

Miten jaamme tietoja

Voimme jakaa keräämiämme henkilötietoja seuraaville osapuolille:

  • Tytäryhtiöillemme tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin;
  • Kolmansien osapuolten palveluntarjoajille/toimittajille, jotka helpottavat meille tarjoamiaan palveluita, kuten markkinointi, mainonta, markkinatutkimus, verkkosivustojen ylläpito, data-analyysi, maksujen käsittely, tietotekniikka ja siihen liittyvä infrastruktuurin tarjoaminen, chatbot-toiminnot (mukaan lukien tallentamalla chattihistoriaa ja tarjoamalla työkaluja, joiden avulla voimme analysoida vuorovaikutustasi verkkosivustollamme), asiakaspalvelu, sähköpostien lähettäminen, auditointi ja muut palvelut;
  • Kolmansille osapuolille tai tytäryhtiöille yrityskauppojen yhteydessä, kuten Tashikinin liiketoiminnan myynti, fuusio tai yhdistäminen;
  • Kolmansille osapuolille muihin oikeudellisiin syihin, kuten ehtojemme ja edellytystemme täytäntöönpanoon tai meidän ja/tai tytäryhtiöidemme, sinun tai muiden oikeuksien, yksityisyyden, turvallisuuden tai omaisuuden suojelemiseen;
  • Hallitukselle tai muille julkisille viranomaisille (mukaan lukien sääntelyviranomaiset ja lainvalvontaviranomaiset), jos laki, asetus tai tuomioistuimen määräys sen sallii tai vaatii; ja
  • Eläinlääkärillesi tai muulle eläinten terveydenhuollon ammattilaiselle.

Rajoitamme henkilötietojesi jakamista, kun se on asianmukaista ja lain edellyttämää.

Voimme myös luovuttaa kolmansille osapuolille yhdistettyjä tai anonymisoituja tietoja, joista ei voida tunnistaa henkilöllisyyttä, mihin tahansa tarkoitukseen.

Evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden käyttö

Evästeet

Tätä verkkosivustoa valvoo yksi tai useampi kolmannen osapuolen valvontaohjelmisto (yhdessä "Evästeet"), ja se voi tallentaa tietoja vierailustasi, mikä auttaa meitä parantamaan palveluidemme laatua. Evästeiden avulla voimme kerätä tietoja, kuten selaimen tyyppi, Palveluissa vietetty aika, vieraillut sivut, sisältö, jota katselet, napsautat tai jaat, napsautusvirtojen mallit ja verkkosivustolla vietetyn ajan pituus sekä tekemäsi haut ja chatbotin käyttösi, kieliasetukset ja muut liikennetiedot. Me ja palveluntarjoajamme käytämme näitä tietoja turvallisuustarkoituksiin, navigoinnin helpottamiseksi, tietojen tehokkaammaksi näyttämiseksi ja kokemuksesi personoimiseksi. Keräämme myös tilastotietoja Palveluiden käytöstä, jotta voimme jatkuvasti parantaa niiden suunnittelua ja toimintoja, ymmärtää niiden käyttöä ja auttaa meitä ratkaisemaan Palveluihin liittyviä kysymyksiä. Evästeiden avulla voimme myös valita mainoksia tai tarjouksia, jotka todennäköisimmin kiinnostavat sinua, ja näyttää ne sinulle vieraillessasi verkkosivustolla. Voimme myös käyttää evästeitä tai muita tekniikoita online-mainonnassa mainoksiimme saatujen vastausten seuraamiseen. Emme tällä hetkellä vastaa selaimen "Älä seuraa" -signaaleihin.

Jos et halua, että tietoja kerätään evästeiden avulla, useimmat selaimet sallivat sinun automaattisesti hylätä evästeet tai valita hylkääväsi tai hyväksyväsi tiettyjä evästeitä (tai evästeitä) tietyltä verkkosivustolta. Voit myös halutessasi tutustuahttp://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Jos et kuitenkaan hyväksy evästeitä, saatat kohdata joitain haittoja Palveluiden käytössä. Et myöskään välttämättä saa meiltä mainoksia tai muita tarjouksia, jotka liittyvät kiinnostuksen kohteisiisi ja tarpeisiisi.

Chat-toiminto

Kun olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme chatbotin kanssa, keräämme käyttötietoja, jotka liittyvät chatbot-vuorovaikutukseesi, kuten sisältöä, jota katselet, napsautat tai jaat chat-toiminnon kautta.

Mobiilisovelluksemme käyttösi

Kun lataat ja käytät mobiilisovellustamme, me ja palveluntarjoajamme voimme seurata ja kerätä sovelluksen käyttötietoja, kuten päivämäärän ja kellonajan, jolloin laitteesi sovellus käyttää palvelimiamme, sekä tietoja ja tiedostoja, jotka on ladattu sovellukseen laitteesi tunnuksen perusteella.

Pikselitunnisteet (Pixel Tags)

Pikselitunnisteet

Pikselitunnisteita (joita kutsutaan myös verkkojäljitteiksi ja läpinäkyviksi GIF-kuviksi) voidaan käyttää Palveluiden käyttäjien käyttäytymisen seuraamiseen, markkinointikampanjoidemme onnistumisen mittaamiseen ja tilastojen kokoamiseen Palveluiden käytöstä ja vastausasteista.

Analytiikka (Analytics)

Käytämme Google Analyticsia, joka käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita kerätäkseen ja analysoidakseen tietoja Palveluiden käytöstäsi sekä raportoidakseen toiminnasta ja trendeistä. Tämä palvelu voi myös kerätä tietoja muiden verkkosivustojen, sovellusten ja online-resurssien käytöstä. Voit oppia Googlen käytännöistä menemällä osoitteeseenhttps://policies.google.com/technologies/partner-sitesja käyttää Googlen tarjoamaa kieltäytymistä lataamalla Google Analyticsin kieltäytymislaajennuksen selaimeesi, joka on saatavilla osoitteessahttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Näkymätön reCAPTCHA

Käytämme Googlen näkymätöntä reCAPTCHA-sovellusta Google-palveluissamme roskapostin ja muun automaattisen väärinkäytön estämiseksi. reCAPTCHA-työkalu voi käyttää evästeitä sivulla sekä muita tietoja, kuten IP-osoitteen, päivämäärän, kellonajan, kielen, näytön koon ja tarkkuuden sekä hiiren liikkeet. reCAPTCHA-palvelun käyttöön ja palvelun kautta kerättyjen tietojen käsittelyyn sovelletaan Googlen sovellettavia tietosuojakäytäntöjä (katsohttps://policies.google.com/privacy) ja Googlen palveluehtoja (katsohttps://policies.google.com/terms?hl=en).

IP-osoite

IP-osoitteesi on numero, jonka Internet-palveluntarjoajasi määrittää automaattisesti tietokoneellesi. IP-osoite tunnistetaan ja tallennetaan automaattisesti palvelinlokitiedostoihimme aina, kun käyttäjä käyttää Palveluita, sekä pääsyaika ja vieraillut sivut. Käytämme IP-osoitteita muun muassa käyttötason laskemiseen, palvelinongelmien diagnosointiin ja Palveluiden hallintaan. Voimme myös päätellä likimääräisen sijaintisi IP-osoitteestasi.

Fyysinen sijainti

Voimme kerätä laitteesi fyysisen sijainnin käyttämällä esimerkiksi satelliitteja, matkapuhelinmastoja tai Wi-Fi-signaaleja. Voimme käyttää laitteesi fyysistä sijaintia tarjotaksemme sinulle sijaintipohjaisia henkilökohtaisia palveluita ja sisältöä. Voimme myös jakaa laitteesi fyysisen sijainnin markkinointikumppaneidemme kanssa sekä tietoja katselemistasi mainoksista ja muita keräämiämme tietoja, jotta he voivat tarjota sinulle entistä henkilökohtaisempaa sisältöä ja tutkia mainoskampanjoiden tehokkuutta. Joissakin tapauksissa sinulla voi olla lupa sallia tai kieltää tällainen laitteesi sijainnin käyttö ja/tai jakaminen, mutta jos teet niin, me ja/tai markkinointikumppanimme emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle soveltuvia henkilökohtaisia palveluita ja sisältöä.

Miten suojaamme tietojasi

Pyrimme käyttämään kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä suojatoimenpiteitä sekä muita turvatoimia suojataksemme organisaatiossamme olevia henkilötietoja kasvavilta uhilta. Valitettavasti tietojen siirtoa Internetin tai datan tallennusjärjestelmien kautta ei voida taata 100-prosenttisen turvalliseksi. Siksi suosittelemme, että ryhdyt kaikkiin varotoimiin suojataksesi tietojasi käyttäessäsi Internetiä ja mitä tahansa muita linkkejä. Jos sinulla on syytä uskoa, että vuorovaikutuksesi kanssamme ei ole enää turvallista, ilmoita siitä meille välittömästi alla olevien yhteystietojen avulla.

Yksityisyysvalintasi

Voit halutessasi vastaanottaa säännöllisiä tieto-/kampanja-/markkinointisähköposteja Tashikinilta ja Tashikinin kanssa yhteistyössä toimivilta kolmansilta osapuolilta. Jos haluat peruuttaa tilauksen tai et halua vastaanottaa mitään tieto-/kampanjamateriaalia, noudata sähköpostiviestissä olevia ohjeita (esimerkiksi napsauta tilauksen peruutuslinkkiä) tai jokaisessa lähettämässämme ohjelmassa olevia ohjeita. Huomaa, että vaikka et halua vastaanottaa myynninedistämissähköpostejamme, voimme silti lähettää sinulle tärkeitä hallinnollisia viestejä, joista et voi kieltäytyä.

Jos haluat pyytää henkilötietojesi poistamista, lähetä pyyntösi täällä. Jos olet Kalifornian tai Texasin asukas, katso Kalifornian ja Texasin tietosuojailmoituksemme saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit käyttää yksityisyysvalintojasi. Turvallisuutesi vuoksi saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi toteuttamista. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain mukaisesti. Yhteystiedot ovat saatavilla verkkosivustollammewww.tashikin.comtai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen[email protected].